Las tendencias de los pagos digitales muestran un crecimiento continuo, siendo las opciones de pago sin contacto y «comprar ahora, pagar después» las que más potencial mostraron el año pasado. Aunque el efectivo sigue vivo, la introducción de diversas formas de pago digital pronto inclinará la balanza a favor de las transacciones sin efectivo. Como resultado, los expertos predicen que sólo el mercado de BNPL alcanzará casi 40 000 millones de dólares al final de la década.
Los métodos de pago alternativos están cada vez más extendidos y aceptados entre las muchas opciones de pago digital. Sin embargo, si eres propietario de una empresa, no se trata de si debes aceptarlos, sino de cuándo y cómo.
¿Qué son los medios de pago alternativos?
El pago con tarjeta de crédito es la opción de pago más común en las ventas al por menor y en línea, al margen del efectivo. Sin embargo, la aceleración de la digitalización y el florecimiento del sector Fintech han permitido a los consumidores disponer de una amplia gama de opciones de pago alternativas. Algunos de los métodos más populares son las tarjetas de prepago, los monederos electrónicos, las transferencias bancarias y las opciones de comprar ahora y pagar después.
La comodidad y la seguridad son los dos factores que más impulsan los métodos de pago alternativos. Supongamos que quieres comprar algo por Internet. Tendrás que rellenar formularios y datos para las compras con tarjeta de crédito y utilizar el token del móvil para verificar la transacción. Utilizar una alternativa como Apple Pay es mucho más rápido y seguro con un token de verificación en tu dispositivo inteligente. El ritmo acelerado de la sociedad requiere opciones de pago sin complicaciones.
Todos podemos aprender del sector del iGaming
Más opciones de pago traen más clientes o, mejor dicho, aleja a menos clientes potenciales. Esta es la lección que aprendió el sector iGaming y la industria del juego está a la vanguardia en la aceptación de nuevas opciones de pago tecnológicamente avanzadas. Hoy en día, por ejemplo, casino.com se preocupa por la fidelidad y la comodidad de sus clientes y ofrece muchas opciones de pago como el monedero electrónico, las tarjetas de prepago, los pagos por móvil o las transferencias bancarias. Estos métodos de pago alternativos para casinos en línea ofrecen mayor seguridad, comodidad, anonimato, procesamiento más rápido, comisiones más bajas y una accesibilidad más global. El mismo principio se puede aplicar a otros negocios: ser más inclusivo puede ayudar a los clientes.
Opciones de pago alternativas más populares
Utilizar métodos de pago alternativos no significa necesariamente que las tarjetas de crédito estén obsoletas. En la mayoría de los casos, las alternativas están conectadas a tu tarjeta o cuenta bancaria.
Los monederos digitales se encuentran entre los métodos alternativos más populares. PayPal es la solución más antigua y popular, pero Neteller y Skrill gozan de gran aceptación y son muy populares por su comodidad.
Los monederos móviles y las aplicaciones son similares a los monederos digitales y la línea distintiva entre ambos es delgada. Apple Pay y Google Pay son los más extendidos porque están disponibles para miles de millones de dispositivos móviles. Venmo también es un buen ejemplo de método de pago alternativo.
Entre las opciones de pago instantáneo, las transferencias bancarias directas en línea están despertando un enorme interés. SEPA o iDEAL son servicios que permiten pagos instantáneos y directos de banco a banco.
La opción «comprar ahora y pagar después» es la que crece con mayor rapidez, ya que ofrece préstamos a plazos sin intereses. Se puede comprar algo y pagar hasta en cuatro pagos más pequeños. Klarna es el mayor nombre del sector BNLP.
Por último, los criptopagos también se consideran pagos alternativos. Sin embargo, la volatilidad de las criptomonedas hace que estos pagos sean un reto. La ventaja de las opciones de pago basadas en blockchain es la seguridad y la rapidez.
¿Por qué es popular APM?
El pago alternativo sigue considerándose una novedad y tiene cierto atractivo. Tener un gadget con la opción de pago sin contacto realza la sensación de gadget de tu dispositivo y es una forma divertida de realizar pagos digitales.
La comodidad es la principal razón por la que APM es tan popular. Apoyar tu smartwatch en una tienda para comprar en una caja de autoservicio es una forma rápida y cómoda de pasar por la tienda. Pulsar un botón o realizar un pago biométrico inteligente puede evitar tener que llevar encima tarjetas de crédito y dinero en efectivo.
¿Qué pasa si alguien roba mi dispositivo inteligente? Como esos métodos se basan en capas de seguridad añadidas, con tokens digitales, lecturas biométricas o autenticación de dos factores, a los ladrones les servirá de poco tu dispositivo si quieren utilizar tu monedero móvil.
Puedes utilizar métodos de pago alternativos para finalizar la transacción si deseas hacer negocios en un entorno sin instituciones financieras.
¿Por qué debería una empresa considerar la adopción de pagos alternativos?
La globalización y la digitalización van de la mano y aceptar métodos de pago alternativos que pueden traspasar fronteras a menudo permite a las empresas ampliar su grupo de clientes potenciales.
Incluir APM puede aumentar tus cifras de ingresos y ventas. En un juego de grandes números, puede aumentar la probabilidad de cerrar una venta porque puede llegar a clientes más diversos y a un grupo más amplio de clientes potenciales.
Otro gran incentivo para los métodos de pago alternativos es la reducción de las comisiones y los costes empresariales. Aunque las operaciones con tarjeta de crédito bien gestionadas están muy extendidas, las comisiones y los precios de los terminales de tarjetas de crédito pueden ser elevados.
La comodidad para los clientes es fundamental y los pagos alternativos figuran entre las opciones más rápidas disponibles. Además, tanto los comerciantes como los clientes buscan un proceso de pago fluido con un alto nivel de seguridad.
Con la aparición de los métodos «comprar ahora y pagar después», los clientes pueden comprar cosas sin los elevados tipos de interés de los préstamos financieros tradicionales. Un crédito asequible y una mejor experiencia de usuario también impulsarán tu negocio.
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