La reconocida tienda española de ropa Zara perteneciente al grupo Inditex. Iniciará a partir de este 5 de agosto, su servicio de venta online para Chile. Ofrecerán los mismos productos que están actualmente en los establecimientos físicos de la tienda.
Con la idea de ofrecer una alternativa de compra a los consumidores, debido a la pandemia del coronavirus; la tienda Zara, perteneciente al grupo español Inditex. A partir de este cinco de agosto iniciará su aplicación de ventas online para Chile.
A través del siguiente enlace “ZARA” la tienda por departamentos pone a disposición de sus clientes su aplicación; así como el portal web donde ofrecerán los mismos productos que se encuentran en sus tiendas físicas en Chile.
Servicio online en Chile
El nuevo servicio está disponible desde cualquier plataforma, dispositivo móvil, o navegador web, desde el cual se acceda. Los precios serán los mismos que se encuentran al público en las tiendas físicas. Zara ofrece esta alternativa sólo en los sitios donde tiene presencia online.
Las ventas online utilizarán los servicios habituales de mensajería y Zara ofrece garantía para cambios y devoluciones. El cliente podrá optar por la devolución online, o hacerlo en cualquier tienda Zara del país en un plazo de 30 días, desde el momento en el que se reabran las tiendas.
Los usuarios de www.zara.com/cl en Chile dispondrán de distintos canales de atención al cliente, como correo electrónico, o un chat para solventar cualquier duda o incidencia relacionada con el proceso y experiencia de compra.
Los clientes también podrán comunicarse con Zara a través de los perfiles oficiales de la marca en las redes sociales.
Zara Ecológica
Según lo informado en su aplicación, la tienda está redoblando sus esfuerzos en la incorporación de nuevas tecnologías y materiales en los procesos de producción de sus prendas, con lo cual puedan implementar «prácticas más sostenibles en nuestra cadena de suministro».
En esa línea, señalaron que han desarrollado un manual de tienda «ecoeficiente» que define estándares de diseño, construcción y gestión de sus tiendas para reducir su consumo de agua y energía. «Estamos trabajando para que Zara.com, nuestra tienda online, sea una web ecoeficiente», puntualizaron.
Para enviar información: redaccion@mujerdelsur.cl
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